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蔡礼旭老师：长呼人 即代叫 人不在 己即到
长呼人 即代叫 人不在 己即到长呼人，即代叫，人不在，己即到。长辈到你家找你的父母，要怎样做？现在的孩子会说：“爸，有人找你！”或者有人来找老师，学生会说：“老师，隔壁班老师找你。”父母、老师被你呼来唤去，这样很失礼，这也是没有人教导而造成的。譬如有人来找主管，要说：“您先请坐，我去找老板，再回来跟您报告。”然后去问老板要不要接待。但很多人会这样说：“老板在那里开会，你自己过去吧。”结果会议开到一半，人走进来了，要接待也不是，不接待也不是，从而造成困窘的局面。假如今天你要提拔一个人，一定是提拔处处办事都让你放心的人。一个常常失礼的人，你敢不敢用？不敢，所以接待之礼很重要。当有人来找领导或父母时，一定要先请客人喝杯水，再赶快去请他们。“人不在，己即到”，假如他们不在，要问对方有什么事，把事情问清楚，然后告诉对方：“我一定会转告他们与您联系。”这才把事情做圆满了。这种做事能力与礼仪特别重要，一定要在生活点滴当中指导孩子。我们教小孩礼仪，进门之前要敲门，敲门要缓和地敲三声，不能敲得太急促，以免屋里的人被带得很紧张。如果他正在忙其他的事情，一时不能来开门，心里会更急躁。当接待客人时，开门后要先鞠躬问好：“阿姨好，叔叔好。”再帮客人拿拖鞋，拖鞋要放在让客人一进门就能穿上的地方。客人进门之后，孩子要说：“阿姨，您请坐。”引导阿姨坐下。不能说：“阿姨，您自己去那里坐。”坐好之后，马上去倒水，然后说：“阿姨，请喝水。”这就是接待之礼。假如你的孩子这样去接待长者，他们一定会觉得这个孩子很有家教。在接待的过程中，重点是训练一个孩子处理事情时，不但要有恭敬心，而且要有始有终。有时我们交代学生去找某个人，结果一去无回，后来找他来问：“你找的怎么样？”他说：“没找到。”没找到也要回来报告，要有始有终，对一件事情要负责到底。
