当我被差评时

文:道谛 评论当前位置:佛学首页 -> 菩提书院

当我被差评时

因为平时不怎么喜欢开车,所以我一般会选择坐公交车或网约车。

清晨,我刚刚醒来,天气不太好,想着要出门,便睡眼惺忪地拿起手机预约顺风车。忽然看到我的信任值从原来的97分降到84分,什么情况?我揉揉眼睛再仔细看了看,下面居然有一条差评——态度恶劣,天哪!!!

看到这个,我睡意立马全无,急得要跳起来,心想:谁这么恶心,居然给我这样的差评,我可是一直好评如潮的,什么知识渊博,娴静温柔,知性优雅,神准时,才华横溢,氧气美女等等,多得数不胜数,怎么会遭遇“态度恶劣”的恶意差评呢?我完全接受不了,查看了每一条顺风车的评价记录,再回忆了一下最近的行程,我猜测,估计是没有同行的那一单车主给的差评。

那天,杭州下着小雪,我约上顺风车准备中午去练瑜伽。临到出发,车主还没到,我查看软件上的地图,并没有看到车的位置信息。于是,打电话给车主,他说已经在离我很近的那条路上了……好吧,我继续耐心等待。大概等了20多分钟不见车主来,手机上仍然没有车的位置信息,我又给车主打电话,可他说,他的手机没网络了,导航导不了,让我取消行程。

听到这个,我心中的怒火蹭地蹿上来,要知道这下雪天,我在凛冽的寒风中拿着手机苦苦等电话,还不停地看车的位置信息,手和脸都被吹得僵掉了,人都有点瑟瑟发抖。结果车主说不来就不来,还让我取消,害我迟到,太没道理了!于是,我坚定且语气生硬地回应他:要取消你取消,是你迟到了,我是不会取消的!然后果断挂了电话。挂完电话我赶紧另约了个专车赶去上课。

后来,他取消了行程,然后,一条关于赔付的信息跳出来,我这才明白,原来车主迟到他取消,我是可以向他索要迟到赔付的。我想了想,我已然迟到了,他让我取消无非是怕赔付。那一刻,我仅有的“慈悲”是选择没有要他的迟到赔付,但对他还是有那么点嗔恨,觉得他不守时,没诚信,误我事儿……

事情到这儿,我以为我的“慈悲”会让车主下次信守承诺,可与客服沟通下来,确定是这个车主给的差评,我原来那么点的嗔恨心又死灰复燃,且成倍增长了。想想太不公平,我都没给他差评,也没要他的迟到赔付金,他怎么还反咬我一口,说我态度恶劣。

实在感觉委屈,郁闷至极,再打电话给客服,沟通了十多分钟,无果,收到的尽是官方标配的回复语,客服还云淡风轻地一句“您有那么多的好评,其实也不必在意这一条差评”的安慰语,如同伤口撒盐般让我尴尬不已,哭笑不得。

“态度恶劣”这四个字的差评犹如在人干净的脸上抹了一把黑灰,这要我以后怎么约顺风车啊!以前我可是超高信任值加零差评,每次约顺风车都颇有些优越感,也确实一约一个准儿。有了这个差评后,我担心,哪个顺风车主愿意接我的单?车主看到这样的差评会怎么看我这个人?这不直接影响我的出行吗?我以后还怎么顺势传灯啊?我的心完全粘著在这个差评上,当心被妄想、担心、恐惧完全占据,完全陷入到负面的念头中时,感觉那些念头就是一切,就是整个世界。

不过,郁闷归郁闷,每日的法义总是要闻思的。当我暂时放下执著的心念,专注闻思法义时,我发现心的频道又切换回来了,心感觉又有力量了,好像摆脱了差评对我的影响和负面心念对我的控制!想想导师一直告诉我们:随喜他人功德,检讨自身不足!我反思这件事,被差评我难道一点责任都没有吗?

有!起先车主迟到让我取消行程,我觉得他不应该迟到,这让我有情绪;在寒风中漫长地等待,我的身苦引发心苦,这让我有情绪;车主说手机没网络导航看不到,我感觉他是骗我的,这也让我有情绪……在诸多无常面前我始终还是有对恒常的期待,觉得他就应该准时,就应该信守承诺,以为不要他的钱就是对他的慈悲,我习惯执著于我的感受,我的情绪,我的利益。

这个对境里,我的眼里是无他,不是无我,对车主我根本没有半点的理解与感恩,更没有慈悲,我最在乎的依然是我自己,估计是我坚定、生硬且包裹着怒火的语气让他感到我态度恶劣,所以才如此评价。想想我是一个愿发菩提心的大乘佛子,我要广结善缘,我有要利益一切众生的宏愿,这个差评虽然过了点,但也是我自己没有做好,不能全怪他。

当我把爱著自己的心转向车主,转向众生,用慈悲心代替弃舍众生的心时,我慢慢开始接纳“态度恶劣”的评价,情绪也平复了好多,我不那么担心这个评价对我的影响和未来其他车主对我的看法了,一切都是因缘因果,就把这四个字当一剂良药,时刻提醒我要心里装着众生,爱著众生,利益众生吧!

后来,剧情反转了,客服给我打来电话说:经向车主核实,车主决定取消对我的差评……哈哈,我很高兴,不过不完全是因为他的差评取消,而是因为这个差评让我有学习和成长,让我对自己的身语意更有觉察和观照,今后更要谨言慎行,而且使我真正体悟到佛法正见带给我的心能转境的不可思议的力量!

感恩导师,感恩三级修学,感恩对境,让我更看清了自己,也更理解他人,让我在菩提路上又前进了一步!


 
Tags:差评 类别:心行成长 更多

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